1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
문의 폼을 통해 단지명, 이름, 연락처, 이메일, 지역, 문의 내용을 수집합니다. 이용자가 직접 입력해 제출하는 방식으로 수집합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
제출된 정보는 문의 내용 확인, 상담 연락, 현장 확인 일정 협의와 문의 처리 결과 안내에 사용합니다. 안내한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
문의 접수일로부터 3년간 보유한 뒤 파기합니다. 관계 법령에 따라 별도의 보존 기간이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 분리해 보관합니다.
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 지난 개인정보는 담당자가 연 1회 확인하여 삭제합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다. 자동 삭제 방식은 사용하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
원활한 문의 처리를 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 위탁 업무가 변경되면 이 방침을 통해 알립니다.
- Supabase
- 문의 데이터 저장 및 관리
- Resend
- 문의 접수 및 알림 이메일 발송
- Cloudflare
- 자동화된 제출 방지
- Vercel
- 웹사이트 호스팅 및 서버 실행
6. 개인정보의 제3자 제공
개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인 후 필요한 조치를 안내합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 담당자로 제한하고, 전송 구간을 보호하며, 접근 기록을 확인하는 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자
- 정현진
- 전화
- 02-439-7093
- 주소
- 서울특별시 중랑구 동일로123나길 6
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되면 웹사이트를 통해 변경 사항과 적용 시점을 안내합니다.